摘要：商会工作既不同于政府工作，不同于企业工作，有其自身独特的性质和规律，商会的秘书长是商会的CEO，是商会工作执行者，举足轻重，需要不断地修炼自己，在一生中勤勤恳恳犁田，老老实实磨粉，以坚实的身躯，犁出灿烂的今朝，磨出希望的明天。

商会秘书长应有的素质

商会秘书长的业务素质。商会秘书长必须熟悉本商会的基本知识与工作流程，并且还要在某些方面有一点造诣，如果秘书长没有具备相关知识，就很难与各类会员进行有效沟通和交流，也很难服众。

商会秘书长的管理素质。商会秘书长要把一个商会管理好，秘书长必须要有过硬的组织能力、沟通能力、协调能力和凝聚人心的能力。

商会秘书长的心理素质。商会秘书长在新社会组织中是最辛苦的人，上传下达，里里外外，要处理方方面面的关系，哪一个方面或细节没处理好，都有可能会造成商会发展的障碍。
 

四大关系处理

参谋与参与的关系。参谋与参与只一字之差，谋，有主意、计谋、谋求的意思。参谋，泛指代人出主意，也指代出主意的人。参与，仅是参加计划、讨论、处理等事务而已。

服从与服务的关系。做好为会员的各项服务工作是商会工作的主要内容之一。服务工作做不好，一味要求会员听从你的指挥，服从你的安排，到最后商会势必失去号召力和凝聚力，组织也会成为一盘散沙。

身教与言教的关系。俗话说：“其身正，言则信，其身斜，则言无信”。只有在身教与言教达到统一时，其效果才是最佳的。

职位与地位的关系。职位与地位虽则近似，但并非是完全成正比的。职位是在一个团体或组织中执行一定职务的位置，地位不仅指人或团体在社会关系中处所的位置，更重要的是在别人心目中的位置。
 

对商会秘书长的要求

必须强化党建工作。我国商会既有NGO属性，又有服从执政党领导的特质。

一定要有国际视野。国际化是社会组织“三化”即社会化、市场化、国际化的发展方向，也是社会组织能力建设的重要标志。

积极推动品牌建设。商会要有打造百年老店的追求，就必须从一开始树形象、锻铭牌、重文化、履社责，筑牢商会品牌建设的根基。

努力打造商会智库。由于不同商会的人员结构、工作重点、能力体现不一，并没有真正形成智库模式，恰恰这应该成为商会秘书长全面提升商会思想能力、影响政府决策和行业发展的最好抓手。

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