会长们谈新型协会如何前进！

 
无论哪个行业，企业只有有作为才有地位，！行业协会一 定要为社会为行业做贡献。
 
一、有为才能有位
 
陶晓莺  浙江省家庭服务业协会会长
 
第一，协会是行业企业的娘家，要为大家谋求更好的发展。协会需要有能力和政府进行工作对接、有一定的社会影响力的企业或个人进入 来开展工作会比较好。

第二，协会应该引领行业发展。

第三，协会内部要有引领和成长的机制，成员之间互相学习。

总之，协会就是要给予会员离不开这个协会的理由，会员企业作为个体较难办到或办不到的事情，协会能帮助会员去办到，这样协会生命力才会延续，会员觉得这个组织是有 温度的，这里是“娘家”，彼此跟着一起成长一起进步，大家都有未来。
 
二、协会要成为产业整合，对接型的服务机构
 
陈挺  广东省家庭服务业协会会长
 
我们这个行业，以小微公司为主，传统模式占大部分，盈利能力不够。为什么我们自己做具体服务没有赚到钱？是因为自己能力和资源有限，就如守着矿山卖矿石，没有把矿石进行增值性开发，不能获取增值。 

如何突破这个瓶颈？我认为一个重要的途径，就是让行业中的企业与各类平台对接。协会不用自己做平台，而是主导行业整合，着重与多个平台对接，组成一个生态循环。 

在整合的同时，协会促进龙头企业制定标准，影响和提升地区标准，然后影响全国标准。整合形成产业生态，与做标准和规范应该同时推进。有利于把服 务标准化、产品化，有效对接互联网平台。 

协会要做成整合、交互对接的平台，吸引资本、 人才进入行业，不能做成领导型的“二政府”。所谓“为 行业中的企业服务”不光是行政事务类的服务，而是 产业服务，帮助企业成长，这样协会影响力就大了， 涉及很多行业，是一个产业服务机构的概念。
 
三、克服阵痛， 推动协会转型
 
周蔓茹  陕西省家庭服务业协会会长 

很多协会是由行政资源转化而来 或由政府主办，协会习惯于依靠行政部门开展工作，而一些行政部门也习 惯将协会作为附属机构直接指挥，协 会往往扮演着“二政府”角色。但随 着《行业协会商会与行政机关脱钩总体方案》出台，我们要做好迎接调整 “阵痛”的准备，更要牢牢抓住机遇， 加快实现协会转型发展。

 第一是协会与政府关系创新。相对于其他行业，家庭服务行业发展基础还很薄弱，需要政策指导和扶持。 因此与政府部门脱钩之后，协会更需要着力研究自身与政府部门改革的对 接和切入点，以有为实现有位，创造条件争取职能。重点在行业规划、行业自律、行业政策制定、行业维权、 开拓市场等方面发挥政府与企业之间 的桥梁纽带作用。 

第二是协会工作职能创新。在互 联网背景下，协会最重要的工作就是 “织网”，用信息、情感、信用、战略、 文化来编织资源网络，实现从借行政 力量管人到用资源优势引人的转变。 重点发挥桥梁纽带、模范引领、服务 团结、协调润滑、合作交流五大作用。 

第三是协会经费体制创新。当下国家倡导“一业多会”，未来很可能面临协会之间的竞争，单靠会费的经费模式 将难以为继。这就要求我们时刻有危机和创新意识，要以提供更多有特色 的公共服务作为获取经费的支撑点。 我认为，协会未来合理的发展模式，应该是三分之一靠会费，三分之一靠为政府提供购买服务，另有三分之一靠新的服务创收。 
 
四、立足服务与资源 ，树立协会品牌
 
张立青  内蒙古仁和家政总经理
 
我认为协会要发挥桥梁和纽带的作用，能把好的企业和经营较弱的企业做好对应扶持；其次协会还有平台的作用，在这个平台上，会员单位所 需要的家政服务员的保险、家政服务 的地方标准、家政服务的信息资讯都 可以通过协会来实现，通过协会能获取更多优质资源，一般企业去获得这 些资源时他的成本很高，这些资源不一定能够对接得很好。之前有政府主导的时候大家可以说协会是“二政府”， 但随着市场的成熟，协会要有独立运营的能力，要在政策引领和市场规律 的前提下来运作的，这样协会才是可 持续的。协会最大的作用只是主导行 业的发展，而并不是承担政府的职能， 要顺应行业发展的规律为企业服务。

 一个好的协会应具备服务精神，为会员服务的奉献精神；同时也要有运营能力，一个行业中会有小微企业， 也会有巨无霸型的企业。当协会把它们聚集在一起，显出他们之间的反差， 企业之间对协会的需求不同，这也给 协会出了一个难题，所以说协会要有非常强的运营能力。 
 
五、服务会员方可体现价值
 
王军  西安市家庭服务业协会会长
 
1.有了清晰的定位，西安家协的工作就有了很好的目标： 

协会和主管部门（商务、妇联、人社、民政等）建立良好的 沟通渠道，及时掌握这些部门对家政行业的政策；

2.组织协会的会员单位和主管部门进行良性沟通，积极向他们反映 我们行业的诉求；

3.组织协会内部进行交流，学习先进经验；

4.和协会外部单位，比如银行、保险公司等单位做横向联系，积极为家政公司创造一个好的环境；

5.承接政府的一些项目， 西安家协已经向西安市相关部门申请了两个项目，总共120 万元资金扶持；

6.建立家政人员的人力资源平台，开展“家政 节”的宣传；

7.学习发达地区家政协会的经验，为我所用；

8.推动西安市家政人员注册登记制度的建立；

9.积极发展会员单位， 吸收西安市优秀的家政公司进入家协。 
 
六、协会要系统谋划、 公平处事
 
王君  北京市朝阳区家庭服务协会会长
 
家政行业协会应从以下几方面系统促进行业、企业发展。

1、要“启华”（启发、升华）老板们运用现 代思维经营企业，坚守诚信、规范发展。

2、要系统开展标准化、职业化与评价体系建设，提升行业营运、服务水准。

3、要建立诚信服务平台。

4、要大力提高企业中高层管理人员素质和管理能力，建立家庭服务业经理人和专项岗位技能培训机制，培养企业经理人员的格局意识与社会责任感。

5、要设置家政工之家和心理纾解室，建立维权通道，设置调解室，为雇主、家政员、企业提供服务权益保护与纠纷调解处理服务。