摘要：秘书长比非专职的会长更重要，因为大多数会长是企业家，做好企业是他们的本职工作，而秘书长是以社会组织为事业，不仅靠此养家糊口，还希望以此实现人生价值，所以有更强的责任感和更大的危机感。

如何获得会长支持和会员的信任

有些商协会，会长一个人说了算，一般情况下，会长是企业家，习惯了专权，在会里，因为出钱较多，把自己当成大股东，秘书长如果能力较弱，很容易成为「傀儡」。要想成为有所作为、能为大家做事的秘书长，需要在情感、道德和能力上都能取得大家的信任，要做到三点和三不。三点，即真诚点，真心实意为会员服务，想会员之所想，急会员之所急；创新点，要有特长、有专业、有优势；同时要有亮点，即能够做出成功案例，能讲出精彩故事。三不，不贪小便宜，看淡利益；不傲慢自大，不仅要自己善于结缘，还要善于帮助别人结缘；不急不躁，有看花开花落，望云卷云舒的气定神闲。
 

标如何建立一支优秀的团队

社会时代的来临，价值取向的多元化、个性的独特化，对非营利组织团队的凝聚力、战斗力形成严峻的考验，秘书长要建立一支优秀的团队，要对团队的规模、结构、素质、能力，团队的约束和激励机制的设计，并非易事。
 

如何设立结构性、系统性的服务模式

市场需求越来越个性化，企业诉求越来越多样化，只有实现商会平台型、专业型、引领型价值的深化，才能增强市场认同感和会员的忠诚度，需要结构性、系统性、创新性的服务。
 

如何调整付出与回报失衡的心理

秘书长要调整好工作与家庭的关系，个人价值与社会价值的关系，有形资产与无形资产的关系。
 
（文章来源互联网，由深圳微访谈采集，大商荟整理排版发布）