摘要：决策前是个好参谋，决策后是个不折不扣的贯彻执行者。秘书长这一职能岗位，处于民间商会的关键环节。有人把秘书长比喻折扇柄上的那颗柳钉，其位置虽然不起眼儿，但功能却很重要——它连接着扇骨扇面使之能张能合，不可或缺。

当好管家

打造精干高效的秘书处工作班子。秘书长对外来说就是商会的形象，秘书处的工作始终致力于增加商会凝聚力、加强沟通、注重协调、严格把关。完善规章制度是搞好商会工作的条件，也是秘书长的职责所在。国有国规，家有家规，没有规矩不成方圆，规章制度是权力与义务的权衡与规范。
 

当好参谋长

为商会领导班子和会员单位积极出谋献策。虽说秘书长的权责主要在执行操作而不是在决策上，但秘书长在落实一些工作的基础上有一定的责任以及义务为商会的一些决议给予一定的建议以及意见。

一方面要积极配合会长工作，提高执行力，以确保商会机制的完善；另一方面积极为会员出谋划策，解决会员问题，助推发展。企业与商会之间沟通顺畅，商会得以和谐发展。两方面充分体现秘书处的服务水平。
 

当好公关

协调和把握好各方面关系。秘书处要充分发挥桥梁作用，搭建交流平台，为商会会员提供更多发展机会。协调好商会与政府，与其他社会组织以及相关媒体之间的联系。商会鲜明的特点是自发组建，自愿入会，自选领导的民间组织，在经济和社会活动中也可以起到辅助政府的作用。加强与新闻媒体的联系，打造商会品牌，推动商会发展是秘书处发挥的公关作用的体现。
 

当好活动策划人

整合社会资源，常举办丰富的商会活动是凝聚商会力量，加强沟通的的重要形式。为商会与社会组织之间，与商会的会员单位之间等提供一个相互交流的平台，一个互动的机会，得以促成会员单位之间的合作，项目对接，社会资源的整合，使得会员企业之间，会员企业与商会之间的共同发展。

（文章来源中国社会组织，由深圳微访谈采集，大商荟整理排版发布）