商会是新形势下的一个新生事物，是社会管理体系中的一个重要组成部分。随着社会管理体系的创新和完善，它将发挥越来越重要的作用。而商会秘书长，在商会组织体系中地位举足轻重。

转换角色——当好商会秘书长的前提

如何平衡好心态，如何转换好角色，如何正确对待以及处理面临的所有变化，这是对商会秘书长政治素质、心理素质等方面的严峻考验。商会聘请你当秘书长，是对你的信任，对你的重托，对你的肯定和鼓励。在商会里，你只能当“配角”，只能搞服务，只能在会长的领导下开展工作。所以，当好商会秘书长就必须转换角色，只要干好了，照样可以体现出人生价值。
 

准确定位——当好商会秘书长的关键

商会秘书长的准确定位，对于发挥好秘书长职能，促进商会协调发展，具有十分重要的作用。秘书长是会长的主要助手，是商会的领导班子成员之一，是商会工作的主要组织者和实施者。因为，这是秘书长工作性质所决定的。一个商会的兴衰就是秘书长水平高低的体现。
当然，商会的各位领导也是会长的助手，但他们不是主要助手，因为他们有自己的企业，自己的生意，不可能全力投身于商会建设。具体地说，秘书长作为会长的主要助手，作为商会领导班子成员之一，作为商会工作的主要组织者和实施者，它相当于是部队的“参谋长”。
 

发挥作用——当好商会秘书长的动力

商会秘书长的作用有很多，如助手作用、协调作用、桥梁纽带作用等等。商会秘书长的主要职能就是服务，服务会长，服务会员，服务政府，服务社会。因为，服务是商会工作一切出发点和落脚点，也是办商会的宗旨。

搞服务就要认真学习，不断学习，不断探索，不断实践，是商会秘书长的必备素质。

搞服务就要真心实意，对于会员提出的各种问题，办不办是态度问题，办好办不好是水平问题。

搞服务就要无私奉献，商会秘书长的无私奉献就是要体现在为会员服务上，不求索取，不图回报，不讲名利。

搞服务就要坚持原则，商会服务工作也必须讲政治、讲原则，我们说的服务是在遵守党和国家政策、法规和地方党委、政府各项规定允许的范围内进行的，违背政策的事一律不干，有损于国家和他人利益的事一律不干。

（文章来源江西精英在广东，由深圳微访谈采集，大商荟整理排版发布）